Débuter avec brothermailer
Quelle est la période d’inscription la plus courte?
Cela dépend que de vous. Il n’y a pas de période minimum dans un compte “Pay-as-you-go”. Vous pouvez par contre choisir à la place un montant fixe à payer par mois qui a là une période minimum de 12 mois. |
Si je choisi de continuer à utiliser mon compte comme avec le compte gratuit, combien cela va-t-il me coûter?
BrotherMailer vous offre une multitude de packages en fonction de votre budget. Si vous utilisez déjà l’email marketing, le cout est généralement juste une taxe de mise en marche de votre compte, plus des taxes variables en fonctions de vos envois. L’addition marche comme un téléphone sans forfait « pay-as-you-go » – si vous l’utilisez beaucoup le prix augmente, en revanche si un mois vous l’utilisez peu, la note sera moins chère. |
Combien de temps dure l’essai gratuit de Brothermailer?
Vous pouvez utiliser votre compte pendant 30 jours après vous être inscrit. |
Quelles sont les limites d’un compte Freemium?
Le compte d’essai gratuit de 30 jours va vous montrer toutes les fonctionnalités d’un compte Brothermailer standard mais l’envoi d’email est limité à 500 envois par mois. Une fois que vous avez connu le système, votre nouveau compte peut être créé rapidement et facilement. Demandez nous ! |
Pour quoi est utilisé Brothermailer?
L’email marketing vous permet de toucher vos clients directement, d’envoyer des campagnes rapidement dont vous pouvez mesurer l’efficacité. Il vous permet aussi de gérer votre relation client et de maximiser votre potentiel de vente. |
Qui utilisent l’email marketing de BrotherMailer?
os clients sont des entreprises BtoB ou BtoC, des institutions publiques ou des associations caritatives. Beaucoup de nos clients sont des grands noms de l’électro-ménager, mais les autres sont souvent des PME, spécialisés dans la vente en ligne ou des start-ups. Brothermailer est vraiment facile à utiliser, vous n’avez pas besoin d’être webdesigner pour vous en servir – par ailleurs Brothermailer dispose de fonctionnalités avancées qui permettent aussi bien de convenir à des campagnes de grande qualité avec des options avancées. Le point commun des utilisateurs de Brothermailer est qu’ils sont des clients demandeurs de qualité de produit et service car ils ne veulent pas envoyer des emails en vrac, ils veulent utiliser une plateforme dont ils seront surs des résultats : les emails envoyés ne sont pas dans le courrier indésirable, avoir un rapport précis et fiable, ne pas perdre du temps… |
De quel équipement ai-je besoin pour utiliser BrotherMailer?
Vous avez besoin d’un ordinateur, une connexion internet, un navigateur internet (comme Internet Explorer, Google Chrome ou Firefox etc.…) |
Créez votre campagne email
Puis-je automatiser les processus?
Bien sûr. C’est une grande force du système. La plateforme d’email marketing Brothermailer a été pensée de façon à pouvoir limiter l’action humaine dans certaines actions quand cela est possible. |
Puis-je ajouter des documents, des vidéos ou des gifs animés etc.?
Ce n’est pas conseillé d’ajouter des vidéos dans des emails, regardez notre article sur importer des vidéos pour plus d’information et de conseils. En résumé, le script qui mène à votre page peut être bloqué par les anti-spam et anti-virus. C’est souvent mieux de créer une page splash pour votre site web où votre vidéo pourra être vue. Utilisez votre campagne d’email marketing pour créer du trafic sur votre site web ou mini-site dédié. BrotherMailer est construit de façon à vous montrer qui a clique exactement sur quel lien, quand… donc vous allez obtenir une meilleure base de données de votre campagne et une compréhension plus profonde de vos clients, leurs motivations, leurs comportements. |
Puis-je utiliser des modèles d’emails produits en dehors de la plateforme Brothermailer, comme ceux crées par mon propre web designer?
Oui vous pouvez - BrotherMailer vous permet de télécharger n’importe quelle page HTML, cela veut dire que vous pouvez importer des modèles produit hors Brothermailer sans problème. |
Est-ce que je peux avoir un modèle d’email désigné professionnellement?
Que vous voulez un seul modèle ou une suite de modèle, Brothermailer peut vous apporter tous les services d’un design HTML. Des modèles faits sur mesure peuvent être facilement modifies par vous et utilisé le nombre de fois voulues. Contactez-nous pour en savoir plus. |
Créez et gérez vos listes d'emails
Puis-je importer les listes d’emails que j’ai acheté ou exporté d’un autre logiciel que j’utilise en ce moment?
BrotherMailer prend en compte les fichiers en CSV. Cela veut dire que Brothermailer va intégrer la vaste majorité des logiciels utilisés par les entreprises. En savoir plus ici. |
Comment les gens se désinscrivent de ma liste d’emails?
C’est vraiment important de donner à vos abonnés la possibilité de se désabonner, c’est pour ça que chaque email de Brothermailer est vérifié avant d’être envoyé pour être sur que le lien « se désabonner » est bien présent. Les receveurs du mail peuvent cliquer le lien qui les amènent vers une page web où ils confirment qu’ils souhaitent s’enlever de la liste. Une fois cela fait, le receveur est automatiquement enlevé de la lista – vous n’avez pas à vous en préoccuper.
Vous pouvez aussi choisir d’exporter une liste de désabonnés, facilement et rapidement, depuis Brothermailer. BrotherMailer vous aide à protéger la réputation de l’envoyeur, à rester en dehors des courriers indésirables et des listes noires des ISP. Les données “watch dog” de BrotherMailer est construite de façon qu’aucuns emails désabonnés ne puissent se retrouver dans une liste d’email à envoyer. C’est aussi bien cependant de supprimer la liste des désabonnés depuis vos annuaires. Les programmeurs web ont l’avantage en plus de pouvoir utiliser l’API de Brothermailer pour désabonner des utilisateurs. |
Combien d’adresses peut stocker mon annuaire?
Vous pouvez choisir la quantité de stockage dont vous avez besoin quand vous vous inscrivez à Brothermailer. De cette façon, vous paierez seulement ce que vous utilisez. Vous pouvez même intégrer Brothermailer dans un de vos systèmes CRM déjà existant, et vous pouvez alors utiliser la base de données stockée en dehors pour envoyer vos campagnes email. |
Confirmées, sécurité et livraison
Pourquoi devrais-je choisir Brothermailer (une entreprise anglaise) au lieu d’une autre hors Europe?
Voici trois bonnes raisons de ne pas utiliser des plateformes outre-Atlantique : 2. L’aide: BrotherMailer vous offre un service ouvert selon vos horaires de bureaux et donc plus facilement disponible. Nous sommes serviables et toujours prêts pour vous aider quand vous avez besoin de nous. 3. La réception des emails: Le Royaume-Uni est reconnu pour son sérieux en termes de sécurité et responsabilité dans le respect des bases de données. Les serveurs d’email marketing anglais baignent dans une culture de l’email marketing, dirigée par une idée forte : le respect du client et son accord à être abonné à une liste d’email. De cette façon, les plateformes basées en Angleterre présentes deux avantages – nos serveurs sont beaucoup moins « blacklistés », et nous pouvons vos fournir les outils nécessaires pour que vos emails soient reçus à 100%. |
Comment est ce que BrotherMailer empeche mes emails d’etre bloqués comme spams?
BrotherMailer vous donne tous les outils dont vous avez besoin pour rester hors des courriers indésirables! |
Quel est le niveau de sécurité de BrotherMailer?
Votre compte BrotherMailer est protégé par un code secret et unique pour vous. BrotherMailer est utilisé par un public très large tel que des institutions financières, pour cette raison vous pouvez être que notre système de sécurité se doit d’être efficace.BrotherMailer n’accepte pas les inscriptions à l’aveugle, c’est pour cela que nous vous inscrivons pas juste avec vos détails de carte de crédit ou de compte PayPal. Nous nous tenons à une politique anti-spams très stricte, qui aide à protéger nos clients d’associations moins réputées dans l’email marketing. Brothermailer est une entreprise anglaise et nous sommes dans l’obligation de respecter le Data Protection Act afin de garder vos informations privées et sécurisées. Contactez-nous si vous désirez en savoir plus. |
Suis-je légalement conforme?
Si vous gérez vos emails depuis vos serveurs, hébergés chez une entreprise américaine ou juste géré par votre email client (outlook etc) alors il y a des chances que vous ne soyez peu conforme avec les critères de protection de bases de données européennes. Brothermailer gère ces critères rapidement et facilement. |
