Créer des bases de données Contacts

Dans les exemples mentionnés plus tôt, nous avons parlé notre premier déclencheur étant basée sur l'anniversaire d'un client et notre deuxième série de déclencheurs étant basée sur une date de renouvellement du service. Ainsi, ces deux champs doivent exister dans nos carnets d'adresses ou doivent être créés.

Pour créer de nouveaux champs de données, sélectionnez l'option Contacts dans le volet de navigation de gauche, puis sélectionnez les champs de données de contact de le sous-menu qui apparaît. Une liste de tous les champs de données qui existent dans vos carnets d'adresses sera affichée. Cliquez sur le bouton et la fenêtre Créer un nouveau champ apparaît.

Entrez le nom du champ et sélectionnez par exemple "Date" dans la liste déroulante. Cliquez sur .

Vous pouvez maintenant importer les données dont vous avez besoin pour déclencher la campagne.

(Voir Guide des fonctions avancées pour plus d'infos sur l'importation et la cartographie des données).